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Lorsque l’on pense à certains emplois qu’un robot peut maintenant accomplir, on pense presque immédiatement au secteur de l’industrie, avec les chaînes de montage automatisées. Mais si je vous disais qu’il est maintenant possible d’obtenir un traitement de massothérapie robotisé, me croiriez-vous ? Eh bien, c’est maintenant chose possible ! Non seulement le massage robotisé est une réalité, mais le seul endroit en Amérique du Nord à offrir le service se situe dans notre belle province ! Ma conjointe et moi avons eu le privilège d’être invités afin de tester le service.
Le centre de soins corporels Euro-Spa, situé à Saint-Ignace-de-Stanbridge en Estrie, à environ une heure et quart de Montréal, est l’hôte de deux masseurs robotisés qui sont en fonction depuis décembre dernier. « La pandémie nous a affecté durement » explique Christine Mühlbauer, copropriétaire du centre. « Même lorsque le centre a pu rouvrir, nous avions beaucoup de difficulté à trouver des massothérapeutes disponibles pour combler la demande. Nous avons donc commencé à effectuer des recherches pour des alternatives. » C’est alors qu’ils ont fait la découverte d’une petite entreprise située à Lyon en France, Capsix Robotics, qui annonçait le développement d’un système de massage entièrement automatisé. « Nous avons contacté Capsix, qui nous a offert un service exceptionnel. Ayant pu tester l’appareil sur place, cela nous a convaincu d’investir dans cette technologie. »
Un traitement automatisé à la fine pointe de la technologie
Le traitement robotisé dure environ 45 minutes, lorsque l’on inclut le temps de tout mettre en place. Le client peut choisir parmi une sélection de traitements préprogrammés, comme un massage suédois, thérapeutique ou plus axé sur la détente. Il peut alors sélectionner l’intensité du massage entre léger, moyen et fort. Enfin, une sélection d’aides à la relaxation audio sont disponibles, comme de la musique zen, de la flûte de pan, ou des sons apaisants comme celui de la pluie ou des vagues. Une fois toutes les options choisies, le client peut alors s’étendre sur la table chauffée et le traitement peut débuter.
Une fois en place, le bénéficiaire du traitement a en face de lui un écran situé sur le sol et qui l’informera de chacune des étapes du massage. Aussi, il a toujours en main une télécommande qui lui permet d’augmenter ou de réduire la pression du masseur robotisé, ainsi que la possibilité d’interrompre le massage en tout temps. Le bras entre alors en fonction. Ce dernier contient plusieurs parties mobiles qui peuvent effectuer de nombreux mouvements, et il se termine par ce qui semble être un petit pied chaussé d’une ballerine. C’est cet accessoire qui sera en contact avec la peau du client. Juste avant le début du traitement, un membre du personnel appliquera une couche d’huile à massage sur le dos du client afin de s’assurer que les mouvements se feront en douceur.
Un programme qui s’adapte aux besoins de l’utilisateur
La machine entre alors en fonction. La première étape est le scan du corps du client, où le masseur se fait une image précise de sa morphologie. Il est très important de rester le plus immobile possible durant la manoeuvre car cela assurera un massage de qualité et sécuritaire. Une fois l’information récoltée, le masseur robotisé peut alors entrer en action. Le bras se déplace au-dessus du dos du client et pose la partie qui effectuera la pression directement sur la peau. Les mouvements du masseur sont lents et très doux. Le programme informatique contrôle la vitesse et l’intensité des déplacements, ainsi que le temps passé sur chacun des points de tension qui affectent la majorité d’entre nous.
Le traitement dure 35 minutes et le client est toujours informé du temps restant sur l’écran au sol. Comme il a été mentionné plus haut, le client a toujours en main le contrôle du traitement à l’aide d’une télécommande. Les mouvements du masseur, jumelés à l’ambiance sonore fournie facilitent grandement la détente et on se laisse rapidement dorloter. Il n’est pas rare que le patient finisse par s’endormir, grâce au mouvement ininterrompu du masseur robotisé (ça a été mon cas !). Celui-ci est très efficace pour défaire les noeuds musculaires, surtout pour ceux qui travaillent plusieurs heures par jour à l’ordinateur.
Une fois le temps écoulé, le masseur se remet en position d’attente. Une douce voix automatisée informe alors le patient que le traitement est terminé et qu’il peut se lever de la table de massage. Avant de quitter la salle, le client est invité à donner ses impressions en attribuant un nombre d’étoiles selon son avis.
Les avantages du massage robotisé
Selon Christine, les avantages du massage robotisé sont multiples. « Certaines personnes peuvent être mal à l’aise à l’idée de se montrer devant une inconnue. Le robot ne vient porter aucun jugement, ce qui mettra le client en confiance. Aussi, il y a certains clients qui ne souhaitent pas engager la conversation durant le traitement. Enfin, un avantage important est que le robot est toujours disponible. » Je lui ai également demandé si depuis décembre ils avaient eu des commentaires négatifs de certains utilisateurs. « Non, nous n’avons pas eu de témoignages négatifs sur une partie ou une autre du traitement avec le robot. Quelques clients nous ont simplement dit que ce type de massage n’était pas pour eux, tout simplement. La grande majorité des utilisateurs ont été grandement surpris par la qualité du massage reçu. »
En ce moment, il y a quatre exemplaires du robot masseur disponibles dans le monde entier. Une unité se trouve à Lyon en France, une autre à Genève en Suisse, et le centre Euro-Spa est propriétaire des deux dernières. Le service n’est disponible que depuis quelques mois, mais il a déjà suscité l’intérêt de deux autres centres de soins, à l’Auberge du Lac Taureau dans Lanaudière, et un autre au Saguenay Lac-St-Jean. Aussi, Capsix Robotics est au travail pour améliorer l’efficacité du robot masseur, en plus d’élargir ses possibilités. Pour l’instant, le massage robotisé n’est offert que pour le dos, mais il sera possible dans le futur de recevoir un massage des épaules et peut-être même du reste du corps.
Ma conjointe et moi avons grandement apprécié l’expérience du masseur robotisé. Dans chacun de nos cas, nous avons pu obtenir un traitement adapté à nos besoins. Par exemple, je suis une personne particulièrement affectée par le stress et celui-ci se manifeste habituellement dans le dos. J’ai donc pu demander un massage plus intensif qui m’a fait un grand bien. Ma conjointe, préférant une intervention plus délicate, a pu adoucir la pression afin d’obtenir une expérience de détente plutôt que thérapeutique.
Une option ajoutée, pas un remplacement des offres traditionnelles
Mais attention, le masseur robotisé ne se veut pas une option de remplacement complète des traitements traditionnels avec un massothérapeute. « Le masseur robot est une autre option que notre centre offre » a confirmé Christine. « Il ne peut remplacer complètement l’expérience humaine d’un massage traditionnel. Par exemple, le robot ne peut pas détecter certains noeuds comme peut le faire une personne et il n’offre pas l’expérience chaleureuse comme peut le faire un être humain. » Afin de pouvoir comparer l’expérience, nous avons ajouté un massage avec massothérapeute, et nous confirmons que l’un ne remplace pas l’autre, mais plutôt le complète.
Le centre Euro-Spa offre ses services depuis maintenant plus de 29 ans. En plus du centre de soins corporels, il offre à la disposition des visiteurs plusieurs bains thérapeutiques, des saunas, ainsi qu’une piscine intérieure d’eau salée et une au chlore à l’extérieur. Les clients ont un vaste choix d’options comme un simple accès aux installations pour un prix à l’heure ou une visite d’une demi-journée avec ou sans repas. Des options d’hébergement sont également offertes, avec 29 chambres spacieuses disponibles. Le centre dispose d’un restaurant bistro qui offre des repas toute la journée et une salle de réception pour accueillir des événements, comme un mariage.
Un décor magnifique, un personnel accueillant, un endroit exceptionnel
Notre expérience sur place a été extraordinaire. Les hôtes et membres du personnel sont accueillants et toujours aux petits soins avec leurs visiteurs. La qualité des repas était tout aussi exceptionnelle, avec des déjeuners copieux et nourrissants, ainsi qu’un buffet à volonté pour le repas du midi. L’ambiance sur place est propice à la relaxation et la détente, et permet de s’évader de la course au quotidien. L’endroit est magnifique, avec de nombreux arbres sur le terrain où il fait bon marcher, que ce soit en hiver ou en été. Il est également à proximité de plusieurs autres endroits de la région à visiter. Nous recommandons fortement d’y faire un séjour, autant en couple qu’en famille.
Pour en savoir plus sur le centre Euro-Spa, voici quelques informations utiles :
Centre Euro-Spa
455, rang de l’Église Sud
Saint-Ignace-de-Stanbridge
Québec, J0J #Y0
(450) 390-0660 / (855) 514-0660 (sans frais)
