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L’année dernière, Samsung s’est classée comme l’une des marques les plus influentes au Canada selon la firme Ipsos Reid, spécialiste marketing. Une place méritée pour la multinationale se démarquant par ses technologies innovantes et ses projets originaux. Entre sa longue alliance avec le Canada et son désir d’amélioration constante, il était donc naturel pour la marque d’ouvrir son plus grand centre de services du pays à Montréal.
Situé dans l’arrondissement de Côte-des-Neiges – Nôtre-Dame-de-Grâce et facile d’accès en métro ou en voiture, le nouveau centre Samsung se rapproche de ses adeptes et perfectionne le service à la clientèle.
Le géant coréen dédie ainsi un espace de 2250 pi² pour répondre à vos besoins. Le centre moderne est organisé pour le confort du client. Divers services sont offerts sur place tels que la réparation au comptoir, l’accès à des garanties prolongées et évidemment la présentation des nouveaux produits Samsung. Les adeptes de la marque ou les curieux pourront donc comparer tablettes, smartphones, autres gadgets et accessoires. D’ailleurs, le centre met en avant sa technologie futuriste et son partenariat avec Oculus grâce au casque Gear VR pouvant être testé. Samsung permet ainsi d’apporter au grand public l’appareil de réalité virtuelle, parfois difficile d’accès.
Par ailleurs, le service est rapide et efficace notamment grâce à l’affichage sur télévision de la progression des réparations ou encore grâce à l’aménagement clair des 5 comptoirs. Le personnel est également disponible et surtout formé afin de répondre à toutes les questions assurant à nouveau un gain de temps pour la clientèle. Samsung a pour priorité de satisfaire ses consommateurs avec un service toujours perfectionné.
Grâce à ses employés efficaces, les réparations sont réalisées le jour même. Évidemment, certains appareils demandent plus de temps, mais toujours dans son optique de satisfaction, le centre de service prête alors au client un autre appareil répondant à ses besoins.
J’ai acheté un lave linge dont je ne suis pas satisfaite.
Il n’y a pas assez d’eau qui entre dans lacuve Les vetements ne sont pas bien lavés.
Comment je peux faire entrer assez d’eau pour au moins remplir la moitié de la cuve?
Bonjour j’ai acheté un frigo en 2017 Samsung et depuis 6 mois environ à l’occasion il fait un petit bruit pas longtemps achalant pouvez vous me dire le pourquoi merci
Je suis déçu car je fais confiance à ce a tte marque