Poly Sync 20 : un petit haut-parleur qui en a dedans !

Poly, fusion de Plantronics et Polycom, est une entreprise qui conçoit des produits audio et vidéo, appartenant maintenant à HP. Comme j’utilise déjà des produits Plantronics dans ma vie quotidienne depuis plusieurs années, j’étais curieuse d’essayer un produit Poly, soit un haut-parleur conçu pour les vidéoconférences, le Poly Sync 20. Pourquoi pas ! Voyons voir ce que j’en ai pensé.

Caractéristiques techniques du Poly Sync 20

• Modèle : 216865-02
• Connexion :
  • Poly Sync 20 : PC via un câble USB-A ou USB-C (selon le modèle) ; téléphone intelligent via Bluetooth
  • Poly Sync 20+ : PC via un câble USB-A ou USB-C (selon le modèle) ou sans fil via l’adaptateur Bluetooth BT600 inclus ; téléphone intelligent via Bluetooth
• Compatible avec : Windows ou macOS
• Caractéristiques de l’interface utilisateur :
  • Commandes utilisateur tactiles :
    • Réponse/fin d’appel
    • Mode secret
    • Volume +/-
    • Bouton de fonction programmable
    • Microsoft Teams (versions Microsoft Teams uniquement)
  • Commandes utilisateur à bouton :
    • Allumer/éteindre
    • Couplage Bluetooth
  • Barre d’état lumineuse bien visible
  • Câble USB-A ou USB-C intégré (selon le modèle)
  • Un port USB-A pour le chargement de téléphones intelligents
  • Port verrou Kensington
• Sans fil :
  • Bluetooth 5.0
  • Profils Bluetooth pris en charge : A2DP, AVRCP, HFP, HSP et BLE
• Caractéristiques audio :
  • Ensemble orientable de trois microphones
  • Portée du microphone : jusqu’à 2 m
  • Surface de salle idéale : jusqu’à 4 x 4 m
  • Réponse en fréquence du microphone : 100 Hz à 6,7 kHz
  • Système audio full duplex
  • Réduction du bruit et de l’écho
  • 1 haut-parleur 40 mm, enceinte de musique haute performance
  • Réponse en fréquence du haut-parleur : 80 Hz à 20 kHz
  • Bass Reflex avec double radiateur passif
• Batterie :
  • Type de batterie : Lithium-ion
  • Capacité de la batterie : 3200 mAh
  • Mode conversation : jusqu’à 20 heures d’autonomie
  • Temps de charge : 4 heures
• Dimensions : 34 x 95 x 182 mm (1,3 x 3,7 x 7,2 po)
• Poids : 360 g/12,7 oz
• Longueur du câble : 710 mm/28 po
• Environnement :
  • Produit classé IP64 (indice de résistance à la poussière et à l’humidité)
• Accessoires (inclus) :
  • Étui de transport
  • Cordon
  • Adaptateur Bluetooth USB BT600 (modèles Poly Sync 20+ uniquement)
• Applications prises en charge : 
  • Poly Lens : version de bureau (PC ou macOS)
  • Plantronics Hub : versions de bureau et mobiles
  • Suites Plantronics Manager Pro : Gestion des ressources et adoption
• Garantie : 2 ans
• Page officielle du produit (en anglais)

Design

Le Poly Sync 20 est de la taille d’un gros porte-monnaie et pèse 360g, soit environ le poids de deux iPhone 13. Il possède une base avec quatre coussinets un peu antidérapants. Le câble USB peut être enroulé autour de celle-ci et fixé dans un emplacement prévu à cet effet.

Le dessus est en tissu rose pâle orné du logo et du nom Poly, bordé au bas d’une bande métallique grise avec quelques boutons tactiles que voici, dans l’ordre de gauche à droite :

• Bouton programmable
• Teams
• Volume bas
• Sourdine
• Volume haut
• Répondre/raccrocher

Une barre lumineuse pour indiquer le statut de l’appel est également présente sur le dessus du haut-parleur. Elle s’illumine en vert lorsqu’un appel est en cours, et en rouge si celui-ci est en sourdine.

La base est d’une couleur beige picotée, telle une crème glacée à la vanille française. Le tout est très solide et semble être conçu avec des matériaux de qualité.

Performance

Tout de suite après l’installation du haut-parleur, dès que j’ai entendu la voix dire « Phone one connected », j’ai su que le Poly Sync 20 avait un son exceptionnel. En effet, il y avait quelque chose de très « trois dimensions » dans le son.

J’ai eu l’occasion de tester le Poly Sync 20 pour la première fois dans le cadre d’un appel Teams avec une collègue. Pendant plus d’une heure, j’ai apprécié le son clair de notre conversation et c’était la même chose pour elle de son côté. J’étais à une distance d’environ un mètre du haut-parleur, alors que la portée du micro est d’une distance de deux mètres. La réduction du bruit et de l’écho faisait bien son travail pour que l’on puisse discuter sans distraction. J’ai même eu un petit regret au moment de retourner à mon casque d’écoute que j’aime tant.

Pour l’écoute de musique, le Poly Sync 20 est aussi performant. Pour un petit haut-parleur, il est capable d’émettre assez de basses pour que le son soit riche, c’est impressionnant !

Sinon, les contrôles tactiles sont réactifs et je n’ai eu aucun problème de connectivité Bluetooth même en me déplaçant avec le haut-parleur dans mon domicile (en demeurant dans un rayon de 30 mètres, bien sûr).

L’autonomie du haut-parleur est fantastique, avec 20h d’utilisation en mode discussion. Toutefois, le temps de recharge est assez long, soit quatre heures pour une recharge complète.

Fonctionnalités

La langue de la voix du haut-parleur peut être changée via l’application Poly Lens sur PC, une fois le haut-parleur connecté par USB, il est donc possible d’entendre les commandes en français si désiré. On peut utiliser le haut-parleur comme une batterie portative pour recharger notre téléphone intelligent, par exemple. D’ailleurs, un sac de transport est fourni dans la boîte.

J’ai parcouru les paramètres dans l’application pour essayer d’enlever la tonalité lors du changement de volume. J’ai trouvé l’option pour activer la tonalité à chaque niveau ou au minimum et maximum seulement. Toutefois, même si je sélectionnais cette dernière option, je n’ai jamais réussi à l’activer sur le haut-parleur, contrairement à d’autres paramètres. J’ai donc dû m’en passer.

Pour une bonne cause…

Pendant un an, jusqu’au 30 septembre 2023, à chaque vente du Poly Sync 20 Pink, l’entreprise Poly verse 10$ à l’organisme National Breast Cancer Foundation pour soutenir la cause du cancer du sein. Il s’agit d’une belle initiative et bien que ce ne soit pas pour un organisme situé au Canada (ou au Québec), on la salue !

En conclusion

J’avais déjà confiance aux produits Poly, tout comme Oracle Red Bull Racing, l’écurie de Formule 1, qui les utilise lors de ses courses pour communiquer avec ses pilotes Maxx Verstappen et Sergio Perez. Après le test du Poly Sync 20, je demeure convaincue que Poly est un incontournable lorsqu’on parle de produits technologiques pour les appels professionnels. Le Poly Sync 20 est le seul haut-parleur qui m’a donné envie de laisser tomber mon casque d’écoute bien-aimé, ce qui n’est pas peu dire !

Le Poly Sync 20 en version rose est disponible sur Amazon.com pour environ 112$ CAD. La version grise est sur Amazon.ca à 139.95 $.

Le Poly Sync 20 a été fourni par Poly.